Як отримати сертифікацію ISO 9001?
Як отримати сертифікацію ISO 9001: покроковий гід від PECB Ukraine
Сертифікація за міжнародним стандартом ISO 9001 — це не лише підтвердження високої якості процесів у компанії, а й вагомий конкурентний інструмент. У сучасних умовах, коли якість і довіра до бренду стають вирішальними чинниками для клієнтів та партнерів, наявність сертифіката ISO 9001 — це практично must-have для бізнесу.
Що таке ISO 9001?
ISO 9001 — це міжнародний стандарт, який визначає вимоги до системи управління якістю (СУЯ). Його основна мета — покращення ефективності внутрішніх процесів, задоволення вимог клієнтів і постійне вдосконалення.
Як отримати сертифікат ISO 9001: 5 ключових етапів
1. Підготовка
Перший крок — це стратегічне рішення компанії. Ви можете обрати один із трьох шляхів:
- Внутрішнє впровадження: ваша команда самостійно вивчає вимоги стандарту, готує документацію і впроваджує зміни. Підходить для малих компаній.
- Інтернальний консультант: ви залучаєте спеціаліста, який частково супроводжує процес.
- Зовнішній експерт: повний супровід і підготовка до сертифікації фахівцем (наприклад, через навчання від PECB Ukraine).
2. Документація
Розробіть:
- Політику у сфері якості
- Сферу застосування СУЯ
- Процедури, блок-схеми та інструкції
- Цілі у сфері якості
- Форми для записів і моніторингу
Вся документація має бути адаптована до специфіки вашої організації.
3. Впровадження
Теоретичні документи потрібно реалізувати в практиці. Це включає:
- Ознайомлення персоналу з вимогами ISO 9001
- Аналіз прогалин у діючій системі
- Навчання внутрішніх аудиторів
- Формування звітності та контролю якості
4. Внутрішній аудит
Проведіть аудит власними силами або за допомогою сторонніх фахівців. Це дозволяє:
- Виявити невідповідності
- Провести коригувальні дії
- Підготуватися до зовнішньої перевірки
5. Сертифікаційний аудит
Орган сертифікації (такий як MSECB) проводить аудит у два етапи:
- Оцінка документації
- Перевірка впровадження на практиці
Після позитивної оцінки ви отримаєте сертифікат ISO 9001. Він дійсний 3 роки, з щорічними наглядовими аудитами.
Як довго триває процес?
У середньому, сертифікація займає від 3 до 6 місяців залежно від розміру компанії та рівня підготовки.
Чому обирають PECB Ukraine?
- Офіційний представник міжнародного сертифікаційного органу PECB
- Курси з ISO 9001 від сертифікованих тренерів
- Практичний підхід і реальні кейси
- Підтримка після навчання
Висновок
Отримати сертифікат ISO 9001 — це не складно, якщо обрати правильну стратегію та партнерів. Цей стандарт відкриває нові можливості для розвитку, формує довіру до бренду та допомагає побудувати систему, яка працює стабільно.
➡️ Більше про сертифікацію ISO 9001 дізнайтеся на нашому сайті: https://pecb.com.ua/iso-9001-сертифікація-управління-якістю
ЗАПИТАТИ АБО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ
Маєте запитання щодо курсу? — Будь ласка, заповніть свої дані, і ми зв’яжемося з вами.
Часті Запитання
Сертифікати PECB визнані на міжнародному рівні та схвалені багатьма органами з акредитації, тому професіонали, які їх отримують, отримають вигоду від нашого визнання на внутрішньому та міжнародному ринках.
Цінність сертифікатів PECB підтверджується акредитацією Міжнародної служби акредитації (IAS-PCB-111), Служби акредитації Сполученого Королівства (UKAS-№ 21923) та Ради з акредитації Кореї (KAB-PC-08) відповідно до ISO/ IEC 17024 – Загальні вимоги до органів, що здійснюють сертифікацію персоналу. Цінність програм сертифікації PECB підтверджується акредитацією Національної ради з акредитації ANSI (ідентифікатор акредитації ANAB 1003) згідно з ANSI/ASTM E2659-18, стандартною практикою для програм сертифікації.
PECB є асоційованим членом Незалежної асоціації акредитованих реєстраторів (IAAR), дійсним членом Міжнародної асоціації сертифікації персоналу (IPC), підписаним членом IPC MLA та членом Club EBIOS, CPD Certification Service, CLUSIF, Credential Engine, і ITCC. Крім того, PECB є схваленим ліцензованим видавцем-партнером (LPP) від Акредитаційного органу з сертифікації моделі зрілості кібербезпеки (CMMC-AB) для стандарту сертифікації моделі зрілості кібербезпеки (CMMC), схвалено Club EBIOS для надання сертифікату EBIOS Risk Manager Skills , і схвалено CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) для надання сертифікації DPO.
Усі кандидати на сертифікацію відповідають за власне навчання та підготовку до іспиту. Для сертифікації не вимагається жодного спеціального набору курсів чи навчальної програми. Проте завершення курсу чи програми навчання значно підвищить ваші шанси на складання сертифікаційного іспиту PECB. Щоб дізнатися більше про іспити перейдіть до: PECB Exam Preparation Guides.
Іспит проводиться онлайн за допомогою програми PECB Exams
У вас буде можливість вибрати зручну дату та час зі списку запропонованих слотів.
Кандидати повинні будуть прибути принаймні за 30 хвилин до початку сертифікаційного іспиту. Кандидатам, які прибувають із запізненням, не буде надано компенсацію за пізнє прибуття, і їм може бути відмовлено в проходженні іспиту. Усі кандидати повинні надати наглядачу дійсне посвідчення особи, наприклад національне посвідчення особи, водійські права або паспорт. Тривалість іспиту залежить від типу складеного іспиту (інформацію буде надано додатково). Кандидатам, які складають іспит не рідною мовою, може бути надано додатковий час (за бажанням кандидатів у день іспиту).
Щоб дізнатися більше про деталі іспиту, відвідайте Examination Rules and Policies
Результати будуть надіслані електронною поштою протягом 6-8 тижнів від дати іспиту. Кандидату буде надано лише два можливі результати іспиту: «склав» або «не склав» (деталі надаватися не будуть).
У разі невдачі результати супроводжуватимуться списком доменів, де кандидат не зміг повністю відповісти на запитання. Це може допомогти кандидату краще підготуватися до повторної здачі іспиту.
Щоб отримати статус сертифікованого професіонала PECB, кандидати повинні не лише скласти іспит, але й відповідати певним освітнім і професійним вимогам. Кожна сертифікація PECB має певні вимоги до освіти та досвіду.
Кандидати повинні заповнити онлайн-форму заявки на сертифікацію Certification Application Form, та заповнити всі інші онлайн-форми (до яких можна отримати доступ через онлайн-профіль PECB), включаючи контактні дані осіб, з якими зв’яжуться для підтвердження професійного досвіду кандидатів. Перед подачею заявки кандидат може вибрати платити онлайн або отримати рахунок. Якщо кандидату потрібна додаткова інформація, він/вона має звернутися до accounting@pecb.com та/або certification@pecb.com.
Заявка буде схвалена, щойно відділ сертифікації підтвердить, що ви відповідаєте всім вимогам сертифікації щодо облікових даних, на які ви подали заявку. На електронну адресу, яку ви вказали під час подання заявки, буде надіслано електронний лист, щоб повідомити про статус вашої заявки. У разі схвалення ви зможете завантажити свій сертифікат зі свого облікового запису учасника.
Сертифікати PECB дійсні протягом трьох років. Щоб зберегти сертифікацію, заявник повинен щороку демонструвати, що він/вона продовжує виконувати завдання, пов’язані з сертифікацією. Сертифіковані професіонали PECB щорічно надають PECB інформацію про кількість годин аудиту та/або завдань, пов’язаних із впровадженням, які вони виконали, а також контактні дані осіб, які можуть перевірити такі завдання. Крім того, сертифіковані спеціалісти повинні регулярно сплачувати щорічну плату за підтримку сертифікації PECB.
За три місяці до щорічної дати сертифікації нашим сертифікованим учасникам електронною поштою надсилається повідомлення щодо зобов’язань подати інформацію про безперервний професійний розвиток (CPD) разом із щорічною платою за обслуговування (AMF). Після цього сертифіковані члени PECB зможуть подати свої CPD, відвідавши свій обліковий запис і надавши необхідну інформацію для відповідної сертифікації.