ISO 9001 Lead Auditor

Тренінг за програмою:

«СЕРТИФІКОВАНИЙ АУДИТОР СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ (СУЯ) НА ОСНОВІ СТАНДАРТУ ISO 9001»

ISO 9001 Lead Auditor курс (5 діб)

Оволодіння аудитом системи управління якістю (СУЯ) на основі ISO 9001

Стислий опис

Цей п’ятиденний інтенсивний курс дозволяє учасникам набути необхідних знань та досвід для проведення аудиту системи менеджменту якістю (СУЯ) на основі стандарту ISO 9001: 2015 і переконатися, що організація уповноважена в підтримці своєї системи менеджменту якості. Навчання ведучий аудитор надасть учасникам навички та здатності виконувати аудит шляхом застосування широко визнаних аудиторських принципів, процедур і методів. В ході цього тренінгу, учасник отримає необхідні знання та навички, щоб кваліфіковано планувати і виконувати внутрішні і зовнішні перевірки відповідно до ISO 19011; процес сертифікації відповідно до ISO 17021.
На основі практичних вправ, учасник буде розвивати навички (методи аудиту майстерність) і компетенцій (управління командою аудиту і програми аудиту, спілкування з клієнтами, вирішення конфліктів і т.д.), необхідних для ефективного проведення аудиту.

Цільова аудиторія

Внутрішні аудитори;
Аудитори, які бажають сертифікаційних аудитів, щоб виконати і привести систему управління якістю (СУЯ);
Менеджери проектів та консультанти, які бажають освоїти процес аудиту системи менеджменту якості;
Члени команди по впровадженню СУЯ на підприємстві;
Професіонали, які бажають отримати глибокі знання про систему управління якістю (СУЯ);
Співробітники, залучені в процес впровадження вимог стандарту ISO 9001;
Фахівці, задіяні в повсякденному підтримки процесів, що відносяться до СУЯ;
Радники по системам управління якістю;
Технічні фахівці, які бажають підготуватися до функції аудиту за якістю.

Мета навчання

Розуміти взаємозв’язок між Системою Менеджменту Якості і дотриманням вимог різних зацікавлених сторін організації;
Розвивати знання і навички, необхідні для консультування організацій з найкращої практики в управлінні якістю;
Набути досвіду для виконання ISO 9001 внутрішній аудит, та принципи ISO 19011;
Набути досвіду для виконання ISO 9001 сертифікаційний аудит ISO 19011, дотримуючись рекомендацій і специфікації ISO 17021;
Набути необхідного досвіду для управління командою аудиту СУЯ;
Розуміти роботу системи управління якістю на відповідність ISO 9001;
Поліпшити здатність аналізувати внутрішню і зовнішню середу організації та аудиту прийняття рішень в контексті системи управління якостю.

Програма курсу

День 1: Введення в галузі управління якістю та ISO 9001

Цілі і структура курсу
Стандарти та нормативно-правова база
Процес сертифікації
Основні принципи управління якістю
Система управління якістю (СУЯ)

День 2: Принципи аудиту та підготовка і запуск аудиту

Фундаментальні концепції і принципи аудиту
Аудит заснований на фактичних даних і ризики
Ініціювання аудиту
1-й етап аудиту
2 етап (аудит на місці) підготовка аудиту
2-й етап аудиту (Частина 1)

День 3: На місці діяльності аудиту

2-й етап аудиту (Частина 2)
Зв’язок під час аудиту
Аудиторські процедури
Створення планів тестування аудиту
Складання результатів аудиту та звіти про невідповідність

День 4: Закриття аудиту

Документація аудиту і якості огляду
Закриття аудиту
Оцінка планів дій аудитором
Управління програмами внутрішнього аудиту
Компетентність і оцінка аудиторів
Закриття навчання

День 5: Сертифікаційний іспит

Необхідні умови

Рекомендується сертифікація ISO 9001 Foundation або базові знання ISO 9001

Підхід до навчання

Даний тренінг включає в себе теоретичні та практичні заняття
Лекції, ілюстровані прикладами з практики;
Аналіз практичних вправ для кращої підготовки до іспиту;
Тренувальний тест, подібний сертифікаційного іспиту
Для отримання максимальної користі з практичних занять, кількість учасників тренінгу обмежена.

Іспит і Сертифікація

Іспит “PЕCB Certified ISO 9001 Lead Auditor” повністю відповідає вимогам PECB і Програми сертифікації (ECP).

Іспит охоплює такі домени компетенцій:
Домен 1: Основні принципи і поняття якості
Домен 2: Система управління якістю (СУЯ)
Домен 3: Основні поняття і принципи аудиту
Домен 4: Отримання аудиту ISO 9001
Домен 5: Проведення аудиту ISO 9001
Домен 6: Закриття аудиту ISO 9001
Домен 7: Управління програми аудиту ISO 9001

Іспит “PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor” доступний на різних мовах (повний перелік мов можна знайти в екзаменаційної анкеті)
Тривалість: 3 год
Після успішного завершення іспиту, учасники можуть подати заявку на сертифікацію PECB Certified ISO 9001 Provisional Auditor, PECB Certified ISO 9001 Auditor або PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor в залежності від рівня досвіду. Сертифікат буде видаватися учасникам, які успішно склали іспит та відповідають всім необхідним вимогам.

Загальна інформація

Оплата сертифікації входить в збори за іспит
Учасники отримають навчальний посібник, який містить понад 450 сторінок інформації і практичних прикладів.
Кожен учасник отримує свідоцтво про участь у тренінгу з 31 CPD (Continuing Professional Development)
У разі не вдалої здачі іспиту учасники мають право перездати іспит безкоштовно при певних умовах.