Тренінг за програмою:

«СЕРТИФІКОВАНИЙ ПРОВІДНИЙ ФАХІВЕЦЬ З ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ (СУЯ) НА ОСНОВІ СТАНДАРТУ ISO 9001»

ISO 9001 Lead Implementer курс (5 днів)

Стислий опис

Даний п’ятиденний інтенсивний курс дозволяє учасникам набути необхідні знання та досвід для впровадження і подальшого підтримання функціонування Системи управління якістю (СУЯ) відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001: 2015, а також підході, описаних в стандарті ISO 10006 (Керівництво з управління якістю в проектах ), який заснований на принципах міжнародного стандарту ISO 9000. Учасники тренінгу отримають знання про різні компоненти СУЯ, включаючи керівництво по СУЯ, управління ризиками, необхідні процедури, документування, вимір ефективності, зобов’язання з боку керівництва, внутрішній аудит, аналіз з боку керівництва і постійний розвиток. Крім того, цей тренінг повністю сумісний з ISO 9004 (Менеджмент з метою досягнення сталого успіху організації. Підхід з позиції управління якістю).

Цільова аудиторія

• Члени команди по впровадженню СУЯ на підприємстві
• Професіонали, які бажають отримати глибокі знання про Систему управління якістю (СУЯ)
• Співробітники, залучені в процес впровадження вимог стандарту ISO 9001
• Фахівці, задіяні в повсякденній підтримці процесів, що відносяться до СУЯ
• Аудитори ISO 900, які хочуть повністю зрозуміти процес впровадження системи управління якістю
• Технічні фахівці, які бажають підготуватися до функції управління проектами СУЯ
  

Мета навчання

• Розуміти принципи впровадження Системи Управління Якістю (СУЯ) відповідно до вимог ISO 9001
• Отримати повне уявлення про концепції, підходи, стандарти, методи і прийоми, необхідні для ефективного управління Системою Управління Якістю
• Отримати знання та навички в області виявлення ризиків і можливостей, пов’язаних з організацією СУЯ
• Розуміти взаємозв’язок між Системою Управління Якістю і дотриманням вимог різних зацікавлених сторін організації.
• Набути необхідні знання та досвід для підтримки організації в реалізації, управлінні і підтримці Системи Управління Якістю відповідно до вимог ISO 9001 та ISO 9004
• Набути необхідний досвід для управління командою, що реалізує ISO 9001
• Підвищити потенціал в області аналізу і прийняття рішень в контексті управління якістю
• Підготувати організацію для аудиту відповідно до вимог стандарту ISO 9001
• Розвинути знання і навички, необхідні для консультування організацій щодо найкращих практик в управлінні якістю
  

Програма курсу

День 1: Вступ до ISO 9001 та початок СУЯ

• Мета і структура
• Стандартна і нормативно-правова база
• Система управління якістю (СУЯ)
• Ініціювання впровадження СУЯ
• Розуміння організації та уточнення цілей в області якості
  

День 2: План впровадження СУЯ

• Аналіз існуючої системи управління
• Лідерство та затвердження проекту по СУЯ
• Політика в галузі управління якістю
• Оцінка ризику
• Планування надання продуктів і послуг
• Визначення організаційної структури СУЯ
• Визначення передумов управління документами
  

День 3: Розгортання системи управління якістю

• Управління операціями
• Навчання і план підвищення обізнаності
• Продукти та послуги, вимоги, проектування, і процес покупки
• Реалізація та контроль продукції, сервісного обслуговування
  

День 4: Вимір СУЯ, постійне вдосконалення і підготовка до сертифікаційного аудиту

• Моніторинг, вимір, аналіз і оцінка
• Внутрішня перевірка
• Аналіз з боку керівництва
• Усунення проблем і невідповідностей
• Постійне покращення
• Підготовка до сертифікаційного аудиту
• Компетентність і оцінка виконавців
• Закриття навчання
  

День 5: Сертифікаційний іспит

Необхідні умови

Рекомендується наявність сертифікації по ISO 9001 Foundation або базові знання ISO 9001

Підхід до навчання

• Даний тренінг включає в себе теоретичні та практичні заняття:
• Лекції, ілюстровані прикладами з практики;
• Аналіз практичних вправ для кращої підготовки до іспиту;
• Тренувальний тест, подібний до сертифікаційного іспиту
• Для отримання максимальної користі з практичних занять, кількість учасників тренінгу обмежена
  

Іспит і Сертифікація

• Іспит “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” повністю відповідає вимогам PECB і Програми сертифікації (ECP). Іспит охоплює такі домени компетенцій:
  • Домен 1: Основні принципи і поняття Системи Управління Якістю
  • Домен 2: Система Управління Якістю найкраща практика на основі ISO 9001
  • Домен 3: Планування системи управління якістю на основі ISO 9001
  • Домен 4: Впровадження системи управління якістю на основі ISO 9001
  • Домен 5: Оцінка продуктивності, моніторинг та оцінка СУЯ на основі ISO 9001
  • Домен 6: Постійне покращення СУЯ на основі ISO 9001
  • Домен 7: Підготовка до сертифікаційного аудиту СУЯ
• Іспит “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” доступний на різних мовах (повний перелік мов можна знайти в екзаменаційній анкеті)
• Тривалість: 3 год
• Для отримання додаткової інформації про іспит, зверніться до розділу ISO 9001 Lead Implementer «іспит»
• Після успішного завершення іспиту, учасники можуть подати заявку на сертифікацію PЕCB Certified ISO 9001 Provisional Implementer, PЕCB Certified ISO 9001 Implementer або PЕCB Certified ISO 9001 Lead Implementer в залежності від рівня досвіду
• Сертифікат буде видаватися учасникам, які успішно склали іспит та відповідають всім необхідним вимогам.
• Для отримання додаткової інформації про сертифікацію ISO 9001 і процес сертифікації, зверніться до розділу: «Сертифікація ISO 9001 Lead Implementer»

Загальна інформація

• Оплата сертифікації входить в збори за іспит
• Учасники отримають навчальний посібник, який містить понад 450 сторінок інформації і практичних прикладів.
• Кожен учасник отримує свідоцтво про участь у тренінгу з 31 CPD (Continuing Professional Development)
• У разі невдалої здачі іспиту учасники мають право перездати іспит безкоштовно за певних умов.